“企业宣传片，不像实物。买之前可以摸摸看看，它在没做出来前，我们根本不知道它什么样子。所以你们能不能把每个画面镜头先做出来给我们看看，这个费用也不小，我们心里也没底。”最近我们遇到这样的担心越来越多，通过成功与失败案例我们有个感觉。其实这个问题的本质可能不是你把这个片子做出来给他就行，而是要赋能让他实现他心目中的视频，要让他参与其中至少让他明白其中的各个环节。否则即使你真的全部做出来他也不会满意反复修改最后还可能不了了之，你赋能让他参与即使影片有些瑕疵他也会自己帮视频说话。这个感受让我想到两个概念b2c与c2b,以前可能更多的是只要你有这方面的案例了解对方的预算给出方案，调整几次就可以完成一个项目。现在越来越多的企业想更多的参与而不是你告诉我别人是怎么怎么做的。这也让我想起网红现象，大家是共同运营、共同创造，消费者不需要要被说服，因为他已经认同了。粉丝对于网红是非常爱护的，如果网红有缺点，他们往往是容忍甚至是鼓励，帮助网红共同成长，他们认为网红的成长就代表自己的成长。模式上她们把认同做到了最大化，传统服务商可能是先定位、研发、产品、市场、渠道和生产。而网红都在与粉丝的讨论中完成，风格、设计、销售、售后、甚至下一款什么时候推出，应该什么风格。在这个过程中，你很难说她到底是在做广告，还是在做内容，还是在做产品的共同设计，还是在做服务，还是在做销售。但有一点是肯定的消费者通过支付的行为表达了他们的认同。虽然我也不知网红会不会有进一步的发展，但有一点我们是和网红一致的：“客户第一、客户驱动。”